Gestion ress. hum./Formation

Gestion des ressources humaines

Jean-Marie Peretti

Date de parution : Novembre 2013

Éditeur: VUIBERT

La gestion des ressources humaines évolue et se transforme dans le cadre de la responsabilité sociétale et les organisations qui placent l'homme au coeur de leur stratégie bénéficient d'un avantage compétitif décisif.Cet ouvrage présente l'ensemble des domaines de la fonction RH aujourd'hui : gestion des emplois et des compétences, recrutement, mobilité et gestion des carrières, gestion de la diversité, gestion des rémunérations, formation, aménagement du temps de travail, bien-être et santé au travail, dialogue et relations sociales, communication, SIRH, responsabilité sociétale...Il permet à chacun d'en maîtriser les fondame ...

Les clés de la motivation au travail

Laurent Keller

Date de parution : Novembre 2018

Éditeur: HARMATTAN (L')

« Mais comment les motiver ? » Combien de dirigeants, de managers, de responsables se sont posé cette question sans pouvoir y apporter de réponse claire, concrète et efficace ? Certainement beaucoup trop quand on sait maintenant l'importance de cette ressource humaine dès que sont en jeu des objectifs de rentabilité, de performance et de qualité. Dans un contexte économique tendu, de concurrence acharnée, de baisse des financements publics, où il faut sans cesse innover, être de plus en plus compétitif et réactif, l'implication des salariés est plus que jamais une impérieuse nécessité. Mais comment s'y prendr ...

Manager un service ressources humaines: stratégie marketing et...

Patrick M. Georges , André Leclercq , Emmanuel Retif , François Mouchet

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: GERESO

Manager un service Ressources HumainesStratégie, marketing, contrôle de gestion RHUne vision innovante du management des Ressources Humaines !En considérant les services Ressources Humaines comme des centres de responsabilité et de profit, les auteurs révolutionnent la vision traditionnelle des RH dans entreprise !En effet, les collaborateurs RH communiquent, produisent et distribuent des services en interne (paie, administration, recrutement, formations, conseils, études...). Ils possèdent aussi leurs propres clients (salariés, direction, représentants du personnel, candidats, administrations), et sont même soumis à la concurrence des managers et des consultants extérieurs !À partir de cette approche totalement innovante, les a ...

Recrutement gagnant-gagnant (Le):52 étapes pour recruter...

Corinne Souissi

Date de parution : Décembre 2014

Éditeur: GERESO

Développement personnel et efficacité professionnelleLe recrutement « gagnant-gagnant »52 étapes pour recruter le meilleur candidatRéussir ses recrutements : un enjeu majeur pour les professionnels des ressources humaines mais aussi pour toute l'entreprise !C'est avant tout un enjeu financier : recruter un nouveau salarié, c'est investir dans le « capital humain » pour développer l'activité. Mais c'est également un enjeu pour l'entreprise en termes d'organisation, de productivité, et d'image.C'est pourquoi l'entreprise doit se doter d'une réelle politique de recrutement et mettre en place une méthodologie et des outils pour les réussir au mieux.Comment définir les besoins du poste et le profi ...
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Gestion de la formation 2.0 : améliorer la performance...

Virgile Lungu , Michèle Elbaz

Date de parution : Mars 2016

Éditeur: GERESO

Gestion de la formation 2.0Pour faire toujours mieux avec moins, les entreprises donnent de plus en plus d'importance à l'automatisation, à la fluidité de l'information et à la logistique. Pourtant, l'Homme demeure une ressource précieuse pour les organisations !C'est pourquoi, afin de garantir la production, il est indispensable d'améliorer les processus d'apprentissage, de formation et d'instruction sous toutes leurs formes.À travers des solutions de Learning Management System, la gestion de la formation 2.0 fait partie des démarches à mettre en place pour mieux gérer l'information et la multiplicité des tâches d'un service ressources humaines du 21e siècle.Véritable pédago ...
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Le manager de proximité : le management opérationnel...

Bertrand Duséhu

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: GERESO

Efficacité professionnelleDéveloppement personnelLe manager de proximitéLe management opérationnel au coeur de la performance de l'entrepriseHommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés.En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, évaluer, motiver les collaborateurs et faire accepter le changement, leur rôle est loin d'être évident.Concilier cette mission de management avec leur propre contribution à l'activité de l'entreprise : tel est le défi qu'ils doivent relever au quotidien !Fort de ce constat, l'auteur expliqu ...
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Évaluer les compétences professionnelles

Stéphane Lhermie

Date de parution : Mai 2017

Éditeur: GERESO

Évaluer les compétences professionnelles : mode d'emploiPour des entretiens structurés, efficaces et productifsLes entretiens d'évaluation professionnels sont souvent perçus comme une épreuve, tant par le manager que par le salarié. Pourtant, ce n'est pas l'évaluation elle-même qui génère cette perception négative mais davantage son utilisation et le jugement porté sur la personne.Comment identifier le besoin de l'évaluation et construire la démarche ? De quelle façon communiquer, questionner, analyser et gérer les non-dits ? Sur quels critères décider ? Comment restituer l'entretien ?Véritable mode d'emploi de l'évaluation illustré pa ...
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Analyser un poste de travail ou un service : une boîte à outils

Hugues Marchat

Date de parution : Avril 2018

Éditeur: GERESO

Analyser un poste de travail ou un serviceUne boîte à outils 100 % opérationnelle pour analyser son organisation de travailLes dirigeants et managers se doivent de revisiter régulièrement les organisations et les postes de travail.Les enjeux ? Gagner en agilité pour faire face aux mouvements des marchés, optimiser les procédures pour réduire les coûts de fonctionnement, mieux répartir les tâches dans un service pour prévenir les conflits interpersonnels...Mais comment procéder, et par où commencer ?Une démarche d'analyse organisationnelle ne s'improvise pas, et nécessite des outils et une méthodologie spéc ...
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Souffrance au travail : comprendre, prévenir, agir...

Date de parution : Juin 2018

Éditeur: CHRONIQUE SOCIALE

Souffrance au travailComprendre, prévenir, agir à partir de cas concretsCe livre analyse les difficultés d'ordre psychologique, affectif et relationnel auxquelles peuvent être confrontés tous les travailleurs, quelles que soient les entreprises dans lesquelles ils sont acteurs.Il entend donner ou redonner sa place réelle et légitime à ce qui fait la dignité de tout Homme au travail : son intelligence, son affectivité, ses capacités relationnelles.Trois thèmes sont abordés successivement et illustrés par des cas concrets :la souffrance au travail, clarifications, au regard du vécu quotidien, des évolutions organisationnelles ;la compréhension et la prévention ...

Manager le travail à distance et le télétravail 2e Éd.

Daniel Ollivier

Date de parution : Février 2019

Éditeur: GERESO

Manager le travail à distance et le télétravailLes bonnes pratiques des nouveaux modes de travailLe management à distance s'est imposé dans les entreprises puisqu'un tiers des effectifs travaille à distance déjà sous une forme ou une autre... Et 50 % des emplois sont télétravaillables à l'horizon 2030 !Le développement de la transversalité, la logique de concentration-décentralisation et la révolution numérique sont autant d'évolutions organisationnelles qui facilitent l'expansion de ces modes de travail.Mais quels sont les enjeux, les atouts, les leviers du management à distance ? Comment favoriser l'engagement et l'autonomie ? De quelle façon harmoniser les méthodes, planifier le ...
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Recadrer sans démotiver

Christine Benoit

Date de parution : Octobre 2019

Éditeur: GERESO

Guide pour conduire un entretien de recadrage d'un salarié, le remotiver et surmonter les obstacles en matière de communication.
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Réseau social d'entreprise : mettre en oeuvre, animer...

Virgile Lungu

Date de parution : Mars 2020

Éditeur: GERESO

L'auteur partage son expérience du réseau social d'entreprise. Il met en lumière sa possible mise en place dans toute organisation, afin d'en améliorer la performance et la qualité de vie.
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Gestion de la formation 3.0 : améliorer la performance...

Virgile Lungu

Date de parution : Mars 2020

Éditeur: GERESO

Le learning management system (LMS) est un outil de formation des ressources humaines qui permet la mise en place d'une pédagogie d'entreprise. L'étude dresse un état des lieux de cette notion, définit ses tenants et ses aboutissants, afin d'encourager la mise en place d'une gestion pertinente des talents présents au sein de l'entreprise et de favoriser l'enrichissement des compétences.
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La communication non verbale : comprendre les gestes

Guy Barrier

Date de parution : Janvier 2017

Éditeur: ESF EDITEUR

La communication non verbaleDe quelle manière la voix, le regard, les postures et les gestes peuvent-ils renforcer, réguler, compléter ou contredire le langage. Expert en communication, Guy Barrier montre aussi bien les relations entre le corps et les émotions que celles qui relient les gestes et la parole.La communication non verbale est présentée selon quelques pistes révélatrices des dimensions cachées du discours :Quels sont les impacts de l'image corporelle ?Faut-il contenir ses gestes en parlant ?Quels sont les indices procurés par l'oeil et le regard ?Comment détecte-on le mensonge ?Q ...

Pratique de la médiation professionnelle

Jean-Louis Lascoux

Date de parution : Octobre 2017

Éditeur: ESF SCIENCES HUMAINES

Pratique de la médiation professionnelleDepuis sa création en 1999, la médiation professionnelle est une discipline à part entière qui permet de travailler la qualité relationnelle et la résolution des conflits. Le « droit à la médiation » s'affirme progressivement, notamment lors de procédures judiciaires. En droit de la famille et droit de la consommation, la médiation est même devenue un préalable obligatoire.Cet ouvrage est le premier support de formation des médiateurs professionnels. Il place les spécialistes de la relation au coeur des processus et offre un outillage complet sur les attitudes, les comportements ...
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Leadership et intelligence des conflits

Craig A. Runde , Tim A. Flanagan , Pierre de Rohan Naquet , Georges Goldman

Date de parution : Novembre 2014

Éditeur: INTER EDITIONS

À partir d'un modèle réputé internationalement, le Dynamic Conflict Model, ce manuel offre à chacun - et plus encore aux managers, responsables d'équipe et dirigeants d'organisation - l'expertise nécessaire pour anticiper ou résoudre les situations conflictuelles. Déclaré ou larvé, un conflit est un catalyseur ; bien géré, il constitue autant un gisement de ressources nouvelles et d'innovation qu'il se révèle coûteux, mal géré. De nombreux exemples et dialogues permettent de bien comprendre les points sensibles des acteurs du conflit et l'impact de chaque type de comportement (passif constructif, destructif actif, etc.) sur la situation r ...

Les outils de la supervision

Florence Lamy , Michel Moral

Date de parution : Janvier 2014

Éditeur: INTER EDITIONS

«Tout ce que vous auriez aimé savoir sur la supervision sans jamais avoir osé le demander» pourrait-on dire de ce livre en paraphrasant Woody Allen. Comment en effet fonctionne le superviseur, ce personnage mystérieux qui agit au fond de la scène ? Cette question peut intéresser ceux qui sont superviseurs ou souhaitent le devenir. Elle concerne de près ceux qui sont supervisés : psychanalystes, psychothérapeutes, coachs, mentors, médiateurs, consultants, etc. Elle se pose aussi aux commanditaires, managers et RH.Les diverses formes d'accompagnement deviennent peu à peu la clef de voûte d'une société en devenir. Com ...
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Adultes sensibles et doués:trouver sa place au travail...

ARIELLE ADDA , Thierry Brunel

Date de parution : Mars 2015

Éditeur: ODILE JACOB

Pourquoi faut-il se préoccuper de ceux qui sont trop sensibles et trop doués ? Tout simplement parce que, dans un parcours professionnel, on gagne toujours à mieux se connaître. Le fonctionnement de la personne sensible et douée la conduit souvent à se sentir décalée et à en souffrir. Intuition, intelligence, sensibilité sont pourtant de vrais atouts. Quelles difficultés l'adulte doué rencontre-t-il au travail et pourquoi ? Quelles sont ses forces, ses fragilités ?Comment trouver sa voie, être accepté et réaliser son potentiel ?Ce livre en forme de portrait sensible donne des clés de compréhension précieuse ...
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Manager contre vents et marées:Développer les talents...

Marcus Buckingham , Curt Coffman

Date de parution : Septembre 2010

Éditeur: PEARSON

Manager contre vents et maréesDévelopper les talents dans l'entrepriseLe management est un métier qui consiste à gérer des talents. Si cette petite phrase a l'air anodin, elle constitue en fait une véritable révolution dans la manière de concevoir le rôle du manager.Marcus Buckingham et Curt Coffman ne se contentent pas de l'écrire, ils le prouvent, enquête à l'appui : la Gallup Organization qu'ils dirigent a interrogé plus de 80 000 managers dans 400 entreprises pour identifier les règles essentielles du management.Que sont les talents ? Peut-on acquérir un talent que l'on n'a pas ? De quelle mani ...

Ressources humaines pour les nuls (Les)

Sabine Wojtas

Date de parution : Avril 2011

Éditeur: FIRST

Aujourd'hui, la qualité et la motivation des salariés sont les pivots du succès de l'entreprise. Pour les employeurs, il est donc impératif de trouver, de former et de garder les salariés à fort potentiel. Il appartient aux ressources humaines de relever ce défi en s'affirmant comme une fonction stratégique. Pour cela, elles doivent parfaitement maîtriser des règles juridiques de plus en plus complexes et avoir une bonne gestion du capital humain.Les Ressources humaines pour les Nuls proposent une vision d'ensemble du rôle de la DRH. Illustré de nombreux exemples, ce livre s'adre ...
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