Dans les réunions au bureau, vous parlez rarement. Le midi, vous mangez en solo. À la fin de la journée, vous partez sans saluer personne. Et c’est un collègue moins compétent que vous, mais plus démonstratif, qui a obtenu la promotion que vous convoitiez. Il est temps de réagir ! Pour passer à l’action, rien de mieux qu’un plan découpé en étapes, chacune ciblant un objectif réaliste. Nancy Ancowitz, coach en communications d’entreprise, vous explique donc comment faire taire